14 февраля в 19.05 в районе жилого дома по пр. Генерала Острякова, 62 (район ТЦ «Московский») произошел порыв участка магистральной теплотрассы, идущей от котельной Хрусталева,35. В результате было ограничено теплоснабжение более 70 жилых домов и нескольких образовательных учреждений города по пр. Генерала Острякова, ул. Музыки, Короленко, Лобанова, Бирюзова, Якова Иванова, Куликово поле.
Теплоэнергетики восстановили теплоснабжение жилых домов в кратчайшие сроки. В работах, которые продолжались всю ночь, с 14 на 15 февраля, были задействованы специалисты 2-го энергорайона, ремонтно-строительного цеха и более 7 единиц спецтехники. В результате в субботу, 15 февраля, в 9.50 утра теплотрасса была заполнена, теплоснабжение жилых домов было восстановлено.
Как рассказал заместитель начальника 2-го энергорайона Олег Кононенко, работы осложнялись тем, что поврежденный участок теплотрассы пролегал в непосредственной близости от большого количества коммуникаций. Порыв был обнаружен в близости от силового кабеля. Чтобы его не повредить при разрытии, было принято решение заменить поврежденный участок теплотрассы методом протяжки. Также работа осложнялась большим количеством автотранспортных средств, которые находились на стоянке вблизи ТЦ «Московский», где и пролегает теплотрасса. Из-за значительного повреждения и невозможности поднятия давления в трубопроводе, применить дефектоскопию для обнаружения места повреждения не предоставлялось возможным. Утечка была обнаружена с помощью шурфовки теплотрассы. Всего было заменено порядка 7 метров трубопровода диаметром 424 мм.